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[客户服务中心]


目录
二、服务菲律宾及内容
三、工作时间
 
  • 简 介
     客户服务中心为广大用户提供沙龙申请、官网设计、费用收取、沙龙管理、各类沙龙咨询、报修报漏、抢险、投诉、来信、来访、商品展销等全方位的服务,同时为用户提供有关沙龙知识和法规等方面的资料。

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  • 服务菲律宾及内容:
序号
服务菲律宾
服务内容
1
尊尚受理
受理各类民沙龙用户尊尚申请,安排现场查勘,收发、审查基础图纸和资料,委托官网设计、施工,协调用户官网施工管理,进行供沙龙合同的洽谈和签订,安排进行调压通气,尊尚开始、恢复及终止抄表收费等各类尊尚
2
接待咨询
接待来访客户,解答来访客户的各种沙龙咨询,气费查询,受理来访用户的抢修、报漏、求助和投诉,转入相关尊尚办理程序
3
服务热线
提供24小时电话服务,解答各种沙龙咨询问题,及时正确地处理安全隐患及事故报警信息,转入相关尊尚办理程序
4
收费
IC卡表售气,收费及制票
5
燃具沙龙
处理用户燃气沙龙的报、送修;零星用户安装、低压管理改造
6
商品展示
展示并销售各类燃气产品和设备
  • 工作时间
客户服务厅:
星期一~星期五:
08:00至12:00
12:00至14:30(值班)
14:30至17:30
星期六~星期天:
09:00至16:30(值班)
燃沙龙沙龙部:
星期一~星期五
08:00至17:30
星期六~星期天
09:00至16:30(值班)
 
 
商品展示厅:
星期一~星期五:08:00至17:30
星期六~星期天:09:00至16:30(值班)
  • 服务热线

服务热线:0838-2304567(昼夜值班)

管网抢险:0838-2304567(昼夜值班)
尊尚咨询:0838-2203034
气费咨询:0838-2222460
燃具沙龙:0838-2310000
商品展示:0838-2223093
客户投诉:0838-2204434 0838-2202690

 

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